Así lo dijo Don Tapscott (1), en una visita que hizo a Chile en el mes
de junio recién pasado. En la oportunidad, el periodista Nicolás Luco
Rojas lo entrevistó para
El Mercurio, estas fueron sus interesantes respuestas:
La brecha intergeneracional puede llegar a ser explosiva. ¿Qué pueden hacer los mayores para cruzar el puente hacia los jóvenes?
Tremendo problema, hemos creado un muro, un firewall, generacional
en nuestras organizaciones. Llegan a ella los jóvenes con una nueva
cultura del trabajo, comprenden la colaboración mejor que sus mayores.
Dominan mejores herramientas que la mayoría de las empresas o gobiernos
más sofisticados. Los impulsa una enorme energía. ¿Y qué hacemos? ¡Los
plantamos en un cubículo y los tratamos como dilberts! (2)
¿No exagera?
Es incluso peor. En las empresas y oficinas gubernamentales no sólo
dejan de usar las herramientas nuevas -wikis, redes sociales, blogs-
sino que ¡las prohiben! En las oficinas fiscales ¡están prohibiendo
Facebook! Hacen lo opuesto a lo que deben. Incuban el choque
generacional. Y, por otro lado, a las empresas astutas, que abrazan la
nueva cultura, les va estupendo.
Los jóvenes se quejan de que todo ocurre muy lento
La lentitud los hace infelices. El novio de mi hija acaba de
renunciar a un buen trabajo que él adoraba, en una empresa que él quería
, con buenos compañeros. La razón: las cosas ocurren demasiado lento.
Dice: "Sólo tengo una vida, no puedo esperar que las cosas ocurran"
Al ritmo que el presidente Obama está implementando el gobierno
electrónico, no estará congelando el interés de los jóvenes en la
política?
No lo siento así, los jóvenes en Estados Unidos lo apoyan de
corazón, se dan cuenta de su agenda inmensa. Básicamente todo está
quebrado en el país: su reputación mundial, su economía, su medio
ambiente, fallan las escuelas, el sistema de salud, prácticamente todas
las instituciones requieren un cambio profundo. Creo que los jóvenes
están preparados para darle un tiempo, con paciencia. Pero están
atentos, esperando que cumpla su agenda"
¿Qué diría a los padres que restringen el computador y los videojuegos a sus hijos?
Cada padre o madre tiene que decidir. Cada niño es diferente. Si un
adolescente pasa en videojuegos 60 horas a la semana, tenemos un
problema. Debería estar chuteando o en sus tareas, o conversando con sus
padres, o ensayando piano. Pero, con equilibrio, internet no es sólo
una maravilla para los jóvenes ¡es clave! Típicamente el tiempo dedicado
a internet se le saca a la tv. Y es mejor que estén en la web,
interactúan, colaboran, escudriñan, buscan, autentifican, recuerdan,
componen sus pensamientos. Muy importante para el desarrollo cerebral. Y
también para que experimenten el medio de comunicación de su era"
¿Existe aquí una oportunidad para Chile?
Básicamente, a nivel de empresa, cada una debe cambiar su modelo de
negocios, debe abrazar internet. Y eso no significa abrir un sitio web.
Igual para los gobiernos. Y cada país requiere una infraestructura de
banda ancha. Y transformar las instituciones, como la escuela. En
Portugal le están dando laptops a todos sus niños de 1° a 12° año y los
conecta a una red de banda ancha en sus colegios.
¿Cómo se llamará su nuevo libro?
Reconstruir el mundo
Una interesante entrevista que se refiere a tópicos como la educaciíon,
la empresa, la familia en los actuales contextos digitales. Interesante.
prof. Benedicto González Vargas
Notas:
(1) Don Tapscott es canadiense, experto en administración, estadístico, psicólogo y escritor de temas digitales, su libro Creciendo en el entorno digital fue éxito de ventas hace doce años. Su última obra Crecido digital ha obtenido importantes reconocimientos como el premio al Libro de Negocios 2008 de la Revista The Economist.
